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Auvergne Qualité Performance est une association loi 1901 qui a pour but de mettre en oeuvre et de fédérer des actions régionales pour promouvoir la qualité, la sécurité et le respect de l'environnement en entreprise.

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Le référentiel EFQM* : en route vers l’Excellence !

 

L’Association Auvergne Qualité Performance (AQP) organise, en partenariat avec l’Afnor et la Banque de France, une réunion sur le thème « Le référentiel EFQM* : en route vers l’Excellence ! » le :

 

 

JEUDI 23 AVRIL 2015 de 14H à 16H

CCI de Moulins-Vichy

5-15 Rue Montaret

03200 - VICHY

Tél: 04 70 30 41 00

 

 Déroulement :

 

Olivier CONSTANT, Délégué Régional Rhône-Alpes Auvergne Franche Comté de l’Afnor nous proposera, durant cette réunion,  de faire le point sur les exigences de ce référentiel et sur son processus d’évaluation. Afin de pouvoir illustrer cet exposé par une application concrète, Olivier GALLET, Responsable Qualité de la Banque de France, nous fera part de son retour d’expérience sur ce référentiel et nous présentera l’outil d’appropriation du référentiel développé par la Banque de France.

 

Si vous souhaitez participer à cet échange, merci de bien vouloir nous retourner un mail à aqp@moulins-vichy.cci.fr avant le 20 avril prochain.

 

Nous profitons également de ce mail pour vous adresser notre bulletin d’adhésion 2015 et pour vous rappeler que l’Association AQP a besoin de votre soutien pour pouvoir continuer à vous accompagner dans vos démarches d’excellence opérationnelle. Les thématiques que nous avons prévu d’aborder lors de nos réunions 2015 sont les suivantes : la norme ISO 9001, le Management Control, la certification ISO 14001, la valorisation d’une démarche de Développement Durable, la démarche LEAN, la certification RGE,… ceci dit, nous restons à votre écoute si vous souhaitez aborder une thématique particulière.

 

Cordialement.

 

* Le modèle européen non normatif EFQM se base sur la question simple « Qu’est-ce qui est déterminant pour le succès de mon organisation ? ». L’approche s’appuie sur des critères qui sont des facteurs clefs de succès : créer de la valeur pour le client, réussir par le talent du personnel, mobiliser la créativité et l’innovation, soutenir des résultats remarquables,… Basé sur l’autoévaluation, le modèle permet de révéler les points forts et les potentiels d’amélioration par une approche structurée : la méthode RADAR. Le modèle EFQM permet aux personnes de mieux comprendre les relations de cause à effet entre les actions de leur organisation et les résultats obtenus par cette dernière.

 


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Le référentiel EFQM* : en route vers l’Excellence !

 

L’Association Auvergne Qualité Performance (AQP) organise, en partenariat avec l’Afnor et la Banque de France, une réunion sur le thème « Le référentiel EFQM* : en route vers l’Excellence ! » le :

 

 

JEUDI 23 AVRIL 2015 de 14H à 16H

CCI de Moulins-Vichy

5-15 Rue Montaret

03200 - VICHY

Tél: 04 70 30 41 00

 

 Déroulement :

 

Olivier CONSTANT, Délégué Régional Rhône-Alpes Auvergne Franche Comté de l’Afnor nous proposera, durant cette réunion,  de faire le point sur les exigences de ce référentiel et sur son processus d’évaluation. Afin de pouvoir illustrer cet exposé par une application concrète, Olivier GALLET, Responsable Qualité de la Banque de France, nous fera part de son retour d’expérience sur ce référentiel et nous présentera l’outil d’appropriation du référentiel développé par la Banque de France.

 

Si vous souhaitez participer à cet échange, merci de bien vouloir nous retourner un mail à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. avant le 20 avril prochain.

 

Nous profitons également de ce mail pour vous adresser notre bulletin d’adhésion 2015 et pour vous rappeler que l’Association AQP a besoin de votre soutien pour pouvoir continuer à vous accompagner dans vos démarches d’excellence opérationnelle. Les thématiques que nous avons prévu d’aborder lors de nos réunions 2015 sont les suivantes : la norme ISO 9001, le Management Control, la certification ISO 14001, la valorisation d’une démarche de Développement Durable, la démarche LEAN, la certification RGE,… ceci dit, nous restons à votre écoute si vous souhaitez aborder une thématique particulière.

 

Cordialement.

 

* Le modèle européen non normatif EFQM se base sur la question simple « Qu’est-ce qui est déterminant pour le succès de mon organisation ? ». L’approche s’appuie sur des critères qui sont des facteurs clefs de succès : créer de la valeur pour le client, réussir par le talent du personnel, mobiliser la créativité et l’innovation, soutenir des résultats remarquables,… Basé sur l’autoévaluation, le modèle permet de révéler les points forts et les potentiels d’amélioration par une approche structurée : la méthode RADAR. Le modèle EFQM permet aux personnes de mieux comprendre les relations de cause à effet entre les actions de leur organisation et les résultats obtenus par cette dernière.

 

 
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